У Міністерстві юстиції України роз’яснили алгоритм дій у разі травмування через сніг чи ожеледицю, а також хто відповідає за неприбрані вулиці.
Травма
Передусім необхідно викликати екстрену медичну допомогу. Це дозволить не лише отримати допомогу, а й офіційно зафіксувати факт травми.
Слід звернути увагу, щоб у медичних документах були зазначені обставини її отримання.
Також слід зберігати усі довідки, висновки лікарів та платіжні документи, пов’язані з лікуванням, адже вони можуть знадобитися для відшкодування шкоди.
Фіксація обставин
Для підтвердження неналежного утримання території важливо зібрати докази, зокрема:
- зібрати контакти свідків;
- зробити фото місця падіння з орієнтирами (вивіски, назви установ, адресні таблички);
- зафіксувати на фото чи відео стан території — лід, сніг, відсутність протиожеледних засобів, необгороджені небезпечні ділянки, бурульки на карнизах тощо;
- з’ясувати наявність камер відеоспостереження поблизу та за можливості отримати записи.
Хто відповідає
Обов’язок з прибирання снігу та льоду покладається на власника або балансоутримувача:
- дороги й тротуари — на шляхово-експлуатаційні служби;
- прибудинкові території — на керуючі компанії або ОСББ;
- приватні ділянки та будівлі — на їхніх власників.
За порушення правил утримання територій передбачена адміністративна відповідальність:
- для громадян — штраф від 340 до 1360 грн;
- для посадових осіб та підприємців — від 850 до 1700 грн.
Подальші дії
Після збору доказів постраждала особа має право звернутися до власника або балансоутримувача з вимогою про відшкодування матеріальної та/або моральної шкоди.
У разі відмови спір може бути вирішений у судовому порядку.
Як встановити власника території
Щоб визначити, хто саме відповідає за утримання конкретної ділянки, можна подати інформаційний запит до органів місцевого самоврядування.
Більш докладну консультацію можна отримати у фахівців системи безоплатної правничої допомоги:
- телефонуйте за єдиним безкоштовним номером 0 800 213 103 (пн-пт, 8:00-18:00),
- пишіть у месенджери (Telegram, Viber, Facebook),
- звертайтеся онлайн через форму на сайті,
- особисто до найближчого бюро правничої допомоги.
