У Міністерстві юстиції України роз’яснили алгоритм дій у разі травмування через сніг чи ожеледицю, а також хто відповідає за неприбрані вулиці.

Травма

Передусім необхідно викликати екстрену медичну допомогу. Це дозволить не лише отримати допомогу, а й офіційно зафіксувати факт травми.

Слід звернути увагу, щоб у медичних документах були зазначені обставини її отримання.

Також слід зберігати усі довідки, висновки лікарів та платіжні документи, пов’язані з лікуванням, адже вони можуть знадобитися для відшкодування шкоди.

Фіксація обставин

Для підтвердження неналежного утримання території важливо зібрати докази, зокрема:

• зібрати контакти свідків;
• зробити фото місця падіння з орієнтирами (вивіски, назви установ, адресні таблички);
• зафіксувати на фото чи відео стан території — лід, сніг, відсутність протиожеледних засобів, необгороджені небезпечні ділянки, бурульки на карнизах тощо;
• з’ясувати наявність камер відеоспостереження поблизу та за можливості отримати записи.

Хто відповідає

Обов’язок з прибирання снігу та льоду покладається на власника або балансоутримувача:

• дороги й тротуари — на шляхово-експлуатаційні служби;
• прибудинкові території — на керуючі компанії або ОСББ;
• приватні ділянки та будівлі — на їхніх власників.

За порушення правил утримання територій передбачена адміністративна відповідальність:

• для громадян — штраф від 340 до 1360 грн;
• для посадових осіб та підприємців — від 850 до 1700 грн.

Подальші дії

Після збору доказів постраждала особа має право звернутися до власника або балансоутримувача з вимогою про відшкодування матеріальної та/або моральної шкоди.

У разі відмови спір може бути вирішений у судовому порядку.

Як встановити власника території

Щоб визначити, хто саме відповідає за утримання конкретної ділянки, можна подати інформаційний запит до органів місцевого самоврядування.

Більш докладну консультацію можна отримати у фахівців системи безоплатної правничої допомоги:

• телефонуйте за єдиним безкоштовним номером 0 800 213 103 (пн-пт, 8:00-18:00),
• пишіть у месенджери (Telegram, Viber, Facebook),
• звертайтеся онлайн через форму на сайті,
• особисто до найближчого бюро правничої допомоги.